Najlepiej wyszkoleni i doświadczeni technicy przez całą dobę usuwają ponad 80% awarii na miejscu. Diagnozy przeprowadzane są za pomocą przenośnych komputerów diagnostycznych. W przypadku awarii, których nie da się usunąć na miejscu, specjalistyczne samochody transportowe przewożą uszkodzony pojazd do najbliższego odpowiedniego warsztatu.