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Tarif-Richtlinien SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental

Tarifrichtlinien Winter

1. Präambel


1.1.Die Unternehmen Bergbahn Brixen AG, Bergbahnen Ellmau-Going GesmbH & Co Hartkaiserbahn KG, Astbergbahn KG, Bergbahnen Hohe Salve GmbH & Co KG Hopfgarten – Itter – Kelchsau, Bergbahn Scheffau GmbH & Co KG, Berg- und Skilift Hochsöll GmbH & Co KG und Bergbahnen Westendorf GmbH bilden die SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental. Nachfolgend als „SkiWelt“ bezeichnet.

2. Preise, Bezahlung, Fahrausweis, Nutzung

2.1. Die Jugend- und Kinder-Skipässe werden ausschließlich gegen gültigen Lichtbildausweis ausgegeben.
2.2. Mischpreise - bei Saisonüberschneidungen wird vom Kassensystem automatisch ein Mischpreis berechnet.
2.3. Bei sämtlichen SkiWelt Tarifen (außer Punktekarten und bereits ermäßigten Skipässen) erhält man ab 70 % Invalidität (Ausweispflicht) den Jugendtarif. Bei sämtlichen Kitzbüheler Alpen Tarifen bzw. SuperSkiCard gibt es keine Ermäßigung für Behinderte. Mischpreise bei Saisonüberschneidungen werden vom Kassensystem automatisch berechnet!
2.4. Bereits vergünstigte Tarife können nicht mit weiteren Aktionen z.B. SuperSkiWochen kombiniert werden, es gibt keine weitere Ermäßigung.
2.5. Ausgenommen von Ermäßigungen sind: SuperSkiWochen, Gruppenkarten, Schülergruppen, Learn to Ski, Super Ski Card und KeyCards, sowie alle Familienkarten wie z.B. die „FamilienSkiWochen“ in der Vor- und Nebensaison und alle etwaigen Spezialaktionen.
2.6. Gruppentarife gelten ab 20 Personen, je 20 zahlende Personen 1 Freiplatz.
2.7. Zur Bezahlung werden neben der Barzahlung die Bankomatkarte (MAESTRO) sowie die Kreditkarten (VISA + MASTERCARD) an den Kassen akzeptiert.
2.8. Alle Skipässe werden auf einen berührungslosen Datenträger (KeyCard) ausgegeben! Alle Tarife zzgl. € 2,00 Pfand für eine wiederverwendbare KeyCard! Das Pfand wird bei unbeschädigter Rückgabe an den Kassen oder Rückgabeautomaten refundiert!
Ausnahme: Die KeyCard der Tirol Snow Card können nicht retourniert werden!
2.9. Jeder Skipassinhaber ist verpflichtet, den Skipass so zu verwahren, dass Dritte auf den Skipass nicht missbräuchlich zugreifen können.
2.10. Fahrausweise für Fußgänger sind nur gültig für die Beförderung ohne die für das Abfahren auf Skiabfahrten geeignete Wintersportausrüstung und nur auf dafür freigegebenen Anlagen. Fußgänger dürfen Skiabfahrten nicht betreten, außer entlang explizit ausgewiesener Winterwanderwege.
2.11. Rodeln ist nur auf dafür ausgewiesenen Rodelbahnen gestattet und ist generell auf Skiabfahrten verboten.
2.12. Nach Betriebsschluss der Anlagen, unmittelbar nach der letzten Bergfahrt sowie nach der letzten Kontrollfahrt sind die Skipisten und Skirouten aus Sicherheitsgründen gesperrt (Gefahren wegen Instandhaltungsarbeiten, Einsatz von Pistenfahrzeugen, Seilwinden, Schneeerzeugern, Freiliegen von Kabeln und Schläuchen, Arbeiten an Absicherungen und Leiteinrichtungen, Lawinensprengungen etc.). Während dieser Sperrzeiten findet eine Gefahrensicherung statt.
2.13. Anweisungen der Mitarbeiter der SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental sowie der Bergrettung oder Pistenwacht, die im Interesse der Vermeidung von Gefahrenlagen erfolgen, ist uneingeschränkt Folge zu leisten.
2.14. Die Skipässe sind an aufeinander folgenden Tagen gültig. (ausgenommen Wahlskipässe)

3. Vertragsabschluss Missbrauch, Verlust und Umtausch

3.1. Der Beförderungsvertrag wird nur zu den Bedingungen dieser Tarif-Richtlinien abgeschlossen. Abweichende Bedingungen werden nicht akzeptiert.
3.2. Die einzelnen Leistungen, zu denen die erworbenen Karten berechtigen, werden von rechtlich selbstständigen Unternehmen erbracht. Das Unternehmen, das die Karte verkauft, handelt für die anderen Unternehmen nur als deren Vertreter (für den Verkauf der Karten). Zur Erbringung der einzelnen Leistungen und für die Folgen allfälliger Unfälle ist daher nur das Unternehmen verpflichtet, in dessen (Ski-)Gebiet sich ein Unfall ereignet; vertragliche Ansprüche können daher nur gegenüber dem Unternehmen geltend gemacht werden, in dessen (Ski-)Gebiet sich ein solcher Unfall ereignet.
3.3. Skipässe müssen den Kontrollbediensteten bei Aufforderung vorgezeigt werden.
3.4. Der Besitzer des Skipasses wird beim Durchschreiten des Drehkreuzes aus Kontrollgründen fotografiert. Diese Bilder werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf der Kartengültigkeit gelöscht.
3.5. Die jeweilige Beförderungsbedingungen sind ausgehängt, die gesetzlichen Bestimmungen sowie die FIS-Regeln sind einzuhalten.
3.6. Absperrungen und Anordnungen des Liftpersonals, die der Sicherheit und Ordnung des Betriebes dienen sind zu beachten.
3.7. Bei Verstoß gegen die Beförderungsbedingungen, bei Missachtung der Sperre von Skiabfahrten (wegen Lawinengefahr und sonstiger Sicherheitsgründe), des Skifahrverbots in Waldbereichen, der FIS-Regeln oder der Anweisungen des Liftpersonals erfolgt der Ausschluss von der Beförderung, wenn dadurch eine Gefahr für die Sicherheit des Betriebes, von anderen Gästen, Mitarbeitern, etc. entsteht.
3.8. Jede missbräuchliche Verwendung hat den sofortigen Entzug des Skipasses und die Einhebung eines Straftarifes (mindestens zweifacher Tageskartensatz - Normaltarif Hauptsaison) zur Folge. Eine Strafanzeige behalten wir uns vor.
3.9. Die Übertragung des Skipasses auf andere Personen ist nicht erlaubt.
3.10. Die Verschiebung der Nutzungsdauer vor deren Nutzungsbeginn ist nur nach vorheriger Zustimmung der SkiWelt gegen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 möglich. Eine Abänderung von gebuchten Tickets über Vertriebspartner ist nicht möglich.
3.11. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer ist nur vor Beginn der Nutzung bzw. Gültigkeit möglich.
3.12. Verlorene Tageskarten, Mehrtagestickets und Saisonkarten werden mit einer Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 (zzgl. Kartenpfand) ersetzt, wenn der Kauf nachgewissen werden kann; dazu muss der Kaufbeleg im Original vorgelegt werden.
3.13. Eine Fehlfunktion eines Fahrausweises ist umgehend an der nächstgelegenen Kasse zu melden. Spätere Reklamationen hinsichtlich Funktion und Verrechnung können nicht berücksichtigt werden.
3.14. Bei vergessenen Fahrausweisen und/oder Saisonkarten, welche nicht mitgeführt werden, ist eine entsprechende Tageskarte der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental zu kaufen, wobei das Entgelt hierfür nicht rückerstattet wird. In begründeten Fällen (Berichtigungen, spez. Transaktionen, etc.) wird eine Manipulationsgebühr/Bearbeitungsgebühr in der Höhe von EUR 15,00 verrechnet

4. Rückvergütung

4.1. Es besteht – mit Ausnahme nach einem Sportunfall (siehe unten 4.3. kein Anspruch auf eine Verlängerung der Gültigkeit des Skipasses oder auf eine Rückvergütung bei äußeren Einwirkungen die außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen und die trotz aller Anstrengungen vom Betreiber nicht vermieden werden können; dies betrifft zB Ereignisse der „höheren Gewalt“, Schlechtwetter, Lawinengefahr, behördlich angeordneten Sperren oder Schließungen, Epidemien, Pandemien, unvorhergesehene Abreisen, Betriebsunterbrechungen, Sperrung von (einzelnen oder allen) Skiabfahrten, vorzeitige Beendigung des Betriebes, etc. Dies unabhängig von der Dauer dieser Einwirkungen.
4.2. Sonderregelung Rückvergütung Covid-19
Die aktuellen Covid 19 Regeln und Maßnahmen sind aktuelle immer auf www.skiwelt.at/sicherheit einsehbar.
Eine anteilige Rückerstattung von Saison- oder Verbundkarten ist nur dann möglich, wenn weniger als 70 Betriebstage in der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental möglich waren. Die Witterung der Betriebstage ist nicht relevant für die Anrechnung.
Sollte der Nutzer bis zum Eintreten der Zwangsschließung, Grenzschließung oder Reisewarnung die SkiWelt Saisonkarte an weniger als 14 Skitagen genutzt haben, erhält er pro nicht in Anspruch genommenem Skitag (bis zu dieser Obergrenze von 14 Skitagen) eine Rückvergütung in Höhe von 1/14 (ein Vierzehntel) des Kartenpreises pro Skitag.
4.3. Ausdrücklich wird festgehalten, dass keine (anteilige) Rückerstattung geltend gemacht werden kann, wenn die SkiWelt leistungsbereit ist, der Nutzer diese Leistungen aber auf Grund persönlicher Überlegungen/Entscheidungen nicht in Anspruch nimmt; sollten daher z.B. behördliche Maßnahmen für die Inanspruchnahme der Leistungen der SkiWelt angeordnet werden (zB Verpflichtung zur Vorlage eines negativen Testnachweises, eines Impfnachweises, etc.) und sollte der Nutzer diese Nachweise nicht erbringen können oder wollen, so kann kein Anspruch auf eine (anteilige) Rückvergütung geltend gemacht werden.
4.4. Festgehalten wird, dass die Einhaltung der jeweils behördlich vorgeschriebenen COVID-19- oder sonstiger Schutzmaßnahmen zur Eindämmung einer Pandemie ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers liegt. Sollte der Nutzer behördlich vorgeschriebene Maßnahmen nicht einhalten können oder wollen, so darf seine Beförderung nicht erfolgen und kann kein Anspruch auf eine (anteilige) Rückvergütung geltend gemacht werden.
4.5. Die bekannt gegebenen Anfangs- und Enddaten einer Saison sind keine „Fixtermine“ und hängen z.B. von der Witterung ab. Daher besteht auch bei einem späteren Saisonbeginn oder einem vorzeitigen Saisonende kein Anspruch auf eine Verlängerung des Skipasses oder auf eine Rückvergütung.
4.6. Eine Rückvergütung ist nur nach Sportunfällen (keinesfalls aber bei Krankheit) für Skipässe mit einer Gültigkeitsdauer ab 3 Tagen gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes eines ansässigen Arztes einer der SkiWelt Orte und Umgebung oder eines Krankenhauses möglich; die Vorlage dieses Attestes muss innerhalb von 2 Tagen nach der Verletzung erfolgen, spätere Ansprüche können nicht mehr berücksichtigt werden. Jeder angefangene Tag wird zum anteiligen Ticketpreis verrechnet.
4.7. Rückerstattet wird nur der Skipass des Verunfallten, es kann keine Rückerstattung für Begleitpersonen erfolgen. Für die Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 verrechnet.
4.8. Die Beförderung mit Bussen und/oder anderen Straßenverkehrsmitteln zu bzw. von den Aufstiegshilfen, Skipisten, Skirouten und Sporteinrichtungen ist nicht Bestandteil des Beförderungsvertrages und somit vom Entgelt für den Skipass nicht umfasst und erfolgt zu den Bedingungen des jeweiligen Beförderers.

5. Unfälle

5.1. Bei Sportunfällen ist die exakte Unfallmeldung über das Mobiltelefon, bei der nächsten Liftstation oder bei der gekennzeichneten Meldestelle an die Hilfsorgane (Bergrettung oder Leitstelle Tirol unter der Telefonnummer 140) durchzuführen.
5.2. Die Telefonnummern für die Pistenrettung sind den Pistenplänen der SkiWelt sowie auf der www.skiwelt.at/notruf zu entnehmen, sowie bei Liftpersonal zu erfahren.
5.3. Der Einsatz der Pistenrettung ist kostenpflichtig und für die Bergung und den Transport nach Unfällen ist an den Leistungserbringer ein Bergekostenbeitrag zu entrichten, der im Preis des Skipasses nicht enthalten ist.

6. Datenschutz

6.1. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie www.skiwelt.at/datenschutz

7. Websites

7.1. Wir halten auf unseren Websites unterschiedliche Informationen und Applikationen zum Abruf und als Download bereit.
7.2. Wir sind jederzeit berechtigt, den Betrieb unserer Websites ganz oder teilweise einzustellen. Auch übernehmen wir keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Website.
7.3. Einige Seiten unserer Websites können passwortgeschützt sein. Der Zugang zu diesen Seiten ist daher in bestimmten Fällen im Interesse der Sicherheit des Geschäftsverkehrs nur möglich, wenn Sie sich dafür vorab registrieren. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf eine Registrierung.

8. Websites Dritter (Hyperlinks)

8.1. Unsere Websites können Hyperlinks auf Websites Dritter enthalten.
8.2. Wir übernehmen für die Inhalte dieser Websites keine Verantwortung, da es sich hierbei um nicht von uns bereitgestellte Inhalte handelt.

Mit dem Kauf eines Skipasses akzeptiert der Kunde automatisch alle oben genannten SkiWelt – Richtlinien.

Stand 09.2021

Tarifrichtlinien Sommer

1. Präambel

1.1 Die Unternehmen, Bergbahn Brixen AG, Bergbahnen Ellmau-Going GesmbH & Co Hartkaiserbahn KG, Astbergbahn KG, Bergbahnen Hohe Salve GmbH & Co KG Hopfgarten – Itter – Kelchsau, Bergbahn Scheffau GmbH & Co KG, Berg- und Skilift Hochsöll GmbH & Co KG und Bergbahnen Westendorf GmbH bilden im Winter die SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental und bieten im Sommer das gemeinsame Angebot als „Sommerbergbahnen Wilder Kaiser – Brixental“ an. Nachfolgend werden diese Unternehmen gemeinsam als „SkiWelt“ bezeichnet.

2. Preise, Bezahlung, Fahrausweis, Nutzung

2.1. Die Bergbahn Erlebnis-Cards und Kitzbüheler Alpen Sommer Card für Kinder und Jugendliche werden ausschließlich gegen gültigen Lichtbildausweis ausgegeben.
2.2. Invalidität: Bei Vorlage eines Ausweises erhält man ab eingetragenen 70 % Invalidität die Bergbahn Erlebnis-Cards (SkiWelt) zum Jugendtarif (Normaltarif). Kinder und Jugendliche mit eingetragenen 70 % Invalidität erhalten eine Freikarte. Bei der Kitzbüheler Alpen Sommer Card gibt es keine Ermäßigung.
2.3. Bereits vergünstigte Tarife können nicht mit weiteren Aktionen kombiniert werden, es gibt keine weitere Ermäßigung.
2.4. Gruppentarife gelten ab 20 Personen, je 20 zahlende Personen 1 Freikarte.
2.5. Zur Bezahlung werden neben der Barzahlung die Bankomatkarte (MAESTRO) sowie die Kreditkarten (VISA + MASTERCARD) an den Kassen akzeptiert.
2.6. Alle Bergbahn Erlebnis-Cards und Kitzbüheler Alpen Sommer Cards werden auf einen berührungslosen Datenträger (KeyCard) ausgegeben! Alle Tarife zzgl. € 2,00 Pfand für eine wiederverwendbare KeyCard. Das Pfand wird bei unbeschädigter Rückgabe an den Kassen oder Rückgabeautomaten refundiert.
2.7. Jeder Ticketinhaber ist verpflichtet, das Ticket so zu verwahren, dass Dritte auf das Ticket nicht missbräuchlich zugreifen können.
2.8. Anweisungen der Mitarbeiter der SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental sowie der Bergrettung, die im Interesse der Vermeidung von Gefahrenlagen erfolgen, ist uneingeschränkt Folge zu leisten.
2.9. Die Tickets sind an aufeinander folgenden Tagen gültig.
2.10. Im Sinne des gemeinsamen Miteinanders und der Sicherheit aller Fahrgäste und der Tiere gilt für alle Hunde in den Anlagen, als auch in den Stationen Leinen- und Maulkorbpflicht.

3. Vertragsabschluss Missbrauch, Verlust und Umtausch

3.1. Der Beförderungsvertrag wird nur zu den Bedingungen dieser Tarif-Richtlinien abgeschlossen. Abweichende Bedingungen werden nicht akzeptiert.
3.2. Die Ganzjahres Saisonkarte setzt sich aus einer (jeweils getrennt ausgestellten) ermäßigten Sommerkarte und einer ermäßigten Wintersaisonkarte zusammen. Diese Tarif-Richtlinien Sommer gelten für die Dauer der Gültigkeit der Sommerkarte (für die Dauer der Gültigkeit der Wintersaisonkarte gelten die Winter Tarifrichtlinien, www.skiwelt.at/tarifrichtlinien).
3.3. Die einzelnen Leistungen, zu denen die erworbenen Karten berechtigen, werden von rechtlich selbstständigen Unternehmen erbracht. Das Unternehmen, das die Karte verkauft, handelt für die anderen Unternehmen nur als deren Vertreter (für den Verkauf der Karten). Zur Erbringung der einzelnen Leistungen und für die Folgen allfälliger Unfälle ist daher nur das Unternehmen verpflichtet, in dessen Gebiet sich ein Unfall ereignet; vertragliche Ansprüche können daher nur gegenüber dem Unternehmen geltend gemacht werden, in dessen Gebiet sich ein solcher Unfall ereignet.
3.4. Tickets müssen den Kontrollbediensteten bei Aufforderung vorgezeigt werden.
3.5. Der Besitzer des Tickets wird beim Durchschreiten des Drehkreuzes aus Kontrollgründen fotografiert. Diese Bilder werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf der Kartengültigkeit gelöscht.
3.6. Die jeweilige Beförderungsbedingungen sind ausgehängt, die gesetzlichen Bestimmungen sind einzuhalten.
3.7. Absperrungen und Anordnungen des Liftpersonals, die der Sicherheit und Ordnung des Betriebes dienen sind zu beachten.
3.8. Bei Verstoß gegen die Beförderungsbedingungen, erfolgt der Ausschluss von der Beförderung, wenn dadurch eine Gefahr für die Sicherheit des Betriebes, von anderen Gästen, Mitarbeitern, etc. entsteht.
3.9. Jede missbräuchliche Verwendung hat den sofortigen Entzug des Tickets und die Einhebung eines Straftarifes (mindestens zweifacher Tageskartensatz - Normaltarif) zur Folge. Eine Strafanzeige behalten wir uns vor.
3.10. Die Übertragung des Tickets auf andere Personen, Verlängerung oder Verschiebung der Gültigkeitsdauer ist nicht möglich.
3.11. Verlorene Tageskarten, Mehrtagestickets und Saisonkarten werden mit einer Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 (zzgl. Kartenpfand) ersetzt, wenn der Kauf nachgewiesen werden kann; dazu muss der Kaufbeleg im Original vorgelegt werden.
3.12. Eine Fehlfunktion eines Fahrausweises ist umgehend an der nächstgelegenen Kasse zu melden. Spätere Reklamationen hinsichtlich Funktion und Verrechnung können nicht berücksichtigt werden.
3.13. Bei vergessenen Fahrausweisen und/oder Saisonkarten welche nicht mitgeführt werden, ist eine entsprechende Tageskarte der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental zu kaufen, wobei das Entgelt hierfür nicht rückerstattet wird. In begründeten Fällen (Berichtigungen, spez. Transaktionen, etc.) wird eine Manipulationsgebühr/Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 15,00 verrechnet.
3.14. Ein nachträglicher Umtausch von bereits benutzten Tickets ist nicht möglich.

4. Rückvergütung

4.1. Es besteht – mit Ausnahme nach einem Sportunfall (siehe unten 4.4.) kein Anspruch auf eine Verlängerung der Gültigkeit des Skipasses oder auf eine Rückvergütung bei äußeren Einwirkungen die außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen und die trotz aller Anstrengungen vom Betreiber nicht vermieden werden können; dies betrifft zB Ereignisse der „höheren Gewalt“, Schlechtwetter, Lawinengefahr, behördlich angeordneten Sperren oder Schließungen, Epidemien, Pandemien, unvorhergesehene Abreisen, Betriebsunterbrechungen, Sperrung von (einzelnen oder allen) Skiabfahrten, vorzeitige Beendigung des Betriebes, etc. Dies unabhängig von der Dauer dieser Einwirkungen.
4.2. Sonderregelung Rückvergütung Covid-19
Die aktuellen Covid 19 Regeln und Maßnahmen sind aktuelle immer auf www.skiwelt.at/sicherheit einsehbar.
Eine anteilige Rückerstattung von Saison- oder Verbundkarten ist nur dann möglich, wenn weniger als 70 Betriebstage in der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental möglich waren. Die Witterung der Betriebstage ist nicht relevant für die Anrechnung.
Sollte der Nutzer bis zum Eintreten der Zwangsschließung, Grenzschließung oder Reisewarnung die SkiWelt Saisonkarte an weniger als 14 Skitagen genutzt haben, erhält er pro nicht in Anspruch genommenem Skitag (bis zu dieser Obergrenze von 14 Skitagen) eine Rückvergütung in Höhe von 1/14 (ein Vierzehntel) des Kartenpreises pro Skitag.
4.3. Ausdrücklich wird festgehalten, dass keine (anteilige) Rückerstattung geltend gemacht werden kann, wenn die SkiWelt leistungsbereit ist, der Nutzer diese Leistungen aber auf Grund persönlicher Überlegungen/Entscheidungen nicht in Anspruch nimmt; sollten daher z.B. behördliche Maßnahmen für die Inanspruchnahme der Leistungen der SkiWelt angeordnet werden (zB Verpflichtung zur Vorlage eines negativen Testnachweises, eines Impfnachweises, etc.) und sollte der Nutzer diese Nachweise nicht erbringen können oder wollen, so kann kein Anspruch auf eine (anteilige) Rückvergütung geltend gemacht werden.
4.4. Festgehalten wird, dass die Einhaltung der jeweils behördlich vorgeschriebenen COVID-19- oder sonstiger Schutzmaßnahmen zur Eindämmung einer Pandemie ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers liegt. Sollte der Nutzer behördlich vorgeschriebene Maßnahmen nicht einhalten können oder wollen, so darf seine Beförderung nicht erfolgen und kann kein Anspruch auf eine (anteilige) Rückvergütung geltend gemacht werden.
4.5. Die bekannt gegebenen Anfangs- und Enddaten einer Saison sind keine „Fixtermine“ und hängen z.B. von der Witterung ab. Daher besteht auch bei einem späteren Saisonbeginn oder einem vorzeitigen Saisonende kein Anspruch auf eine Verlängerung des Skipasses oder auf eine Rückvergütung.
4.6. Eine Rückvergütung ist nur nach Sportunfällen (keinesfalls aber bei Krankheit) für Skipässe mit einer Gültigkeitsdauer ab 3 Tagen gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes eines ansässigen Arztes einer der SkiWelt Orte und Umgebung oder eines Krankenhauses möglich; die Vorlage dieses Attestes muss innerhalb von 2 Tagen nach der Verletzung erfolgen, spätere Ansprüche können nicht mehr berücksichtigt werden. Jeder angefangene Tag wird zum anteiligen Ticketpreis verrechnet.
4.7. Rückerstattet wird nur der Skipass des Verunfallten, es kann keine Rückerstattung für Begleitpersonen erfolgen. Für die Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 verrechnet.
4.8. Die Beförderung mit Bussen und/oder anderen Straßenverkehrsmitteln zu bzw. von den Aufstiegshilfen, Skipisten, Skirouten und Sporteinrichtungen ist nicht Bestandteil des Beförderungsvertrages und somit vom Entgelt für den Skipass nicht umfasst und erfolgt zu den Bedingungen des jeweiligen Beförderers.

5. Unfälle

5.1. Bei Sportunfällen ist die exakte Unfallmeldung über das Mobiltelefon, bei der nächsten Bergbahn oder bei der gekennzeichneten Meldestelle an die Hilfsorgane (Bergrettung oder Leitstelle Tirol) durchzuführen.
5.2. Die Telefonnummern für die Hilfsorgane sind den Infofoldern der SkiWelt sowie auf der www.skiwelt.at/notruf zu entnehmen, sowie bei Liftpersonal zu erfahren.
5.3. Der Einsatz der Hilfsorgane ist kostenpflichtig und für die Bergung und den Transport nach Unfällen ist an den Leistungserbringer ein Bergekostenbeitrag zu entrichten, der im Preis des Tickets nicht enthalten ist.

6. Datenschutz

6.1. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.skiwelt.at/datenschutz

7. Websites

7.1. Wir halten auf unseren Websites unterschiedliche Informationen und Applikationen zum Abruf und als Download bereit.
7.2. Wir sind jederzeit berechtigt, den Betrieb unserer Websites ganz oder teilweise einzustellen. Auch übernehmen wir keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Website.
7.3. Einige Seiten unserer Websites können passwortgeschützt sein. Der Zugang zu diesen Seiten ist daher in bestimmten Fällen im Interesse der Sicherheit des Geschäftsverkehrs nur möglich, wenn Sie sich dafür vorab registrieren. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf eine Registrierung.

8. Websites Dritter (Hyperlinks)

8.1. Unsere Websites können Hyperlinks auf Websites Dritter enthalten.
8.2. Wir übernehmen für die Inhalte dieser Websites keine Verantwortung, da es sich hierbei um nicht von uns bereitgestellte Inhalte handelt.

Mit dem Kauf eines Tickets akzeptiert der Kunde automatisch alle oben genannten SkiWelt – Richtlinien.
Stand 05.2021

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Onlineshops

1. Präambel

1.1. Die Unternehmen, Bergbahn Brixen AG, Bergbahnen Ellmau-Going GesmbH & Co Hartkaiserbahn KG, Astbergbahn KG, Bergbahnen Hohe Salve GmbH & Co KG Hopfgarten – Itter – Kelchsau, Bergbahn Scheffau GmbH & Co KG, Berg- und Skilift Hochsöll GmbH & Co KG und Bergbahnen Westendorf GmbH bilden im Winter die „SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental“ und bieten im Sommer das gemeinsame Angebot als „Sommerbergbahnen Wilder Kaiser – Brixental“ an. Nachfolgend werden diese Unternehmen gemeinsam als „SkiWelt“ bezeichnet.
1.2. Es stehen folgende Verkaufsangebote zur Verfügung:
a) Tickets (Skipässe oder Bergbahntickets): Online kaufbar nur mit Eingabe eines konkreten Zeitraumes, der beim Onlinekauf über den SkiWelt Ticketshop auch immer vom Kunden vorab ausgewählt werden muss.
b) Gutscheine ohne zeitliche Eingrenzung: z.B. Wertgutscheine, Bergbahn Erlebnisangebot mit einem definierten Wert. Kauf über den SkiWelt Gutscheinshop.
c) Gutscheine mit zeitlicher Eingrenzung: z.B. Veranstaltungen, mit konkretem Datum und Uhrzeit, mit einem eingeschränkten Nutzungszeitraum. Kauf über den SkiWelt Gutscheinshop.
d) Produkte: Haptische Produkte z.B. Schlüsselanhänger oder Schlauchtücher. Kauf über den SkiWelt Gutscheinshop.

2. Kaufbedingungen

2.1. Der Vertrag kommt mit der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental Marketing GmbH zustande.
2.2. Zur Bestellung von Tickets/Gutscheinen/Produkten sind Personen ab einem Alter von 18 Jahren berechtigt.
2.3. Die Bestellungen (Tickets/Gutscheine/Produkte) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SkiWelt und erlangen erst nach Eingang des kompletten Kaufpreises Gültigkeit. Die SkiWelt behält sich zudem das Recht vor, die Gültigkeit der Tickets/Gutscheine im Rahmen automationsunterstützten Verarbeitung zu blockieren.
2.4. Alle Preise der Bergbahnleistungen, ob Tickets oder Gutscheine, verstehen sich inklusive 10% Mehrwertssteuer. Gutscheine werden erst mit der Einlösung aktiviert und wird der entsprechende Betrag dann mit 10% versteuert. Produktpreis verstehen sich inkl. 20% Umsatzsteuer.
2.5. Im Onlineshop werden ausschließlich Individualtarife angeboten. Die Ausgabe spezieller Angebote oder Gruppentarife sind im Onlineshop nicht möglich. Diese sind ausschließlich persönlich und unter entsprechendem Nachweis an den Kassen der Talstationen der Einstiegsbergbahnen erhältlich. Die SkiWelt Einstiegsbergbahnen sind, Bergbahn Brixen Liftweg1 6364 Brixen im Thale, Bergbahn Ellmau, Weissachgraben 5 6352 Ellmau, Bergbahn Going Marchstraße 53 6353 Going, Bergbahn Hopfgarten Meierhofgasse 29 6361 Hopfgarten, Bergbahn Itter Alte Bundesstraße 1 6305 Itter, Bergbahn Scheffau Schwarzach 2 6351 Scheffau, Bergbahn Söll Stampfanger Nr. 21 6306 Söll, Bergbahn Westendorf Bergliftstraße 18 6363 Westendorf.
2.6. Die gekauften bzw. bestellten Tickets/Gutscheine sind in Form von Leistungsangeboten der SkiWelt in Anspruch zu nehmen und können nicht in Form einer Bargeldauszahlung eingelöst werden.
2.7. Leistungsinhalt und Leistungsumfang ergeben sich aus den auf den Gutscheinen angeführten Leistungen. Zusatzleistungen und außerordentliche Leistungen sind auf dem Gutschein gesondert anzuführen, sofern dem Käufer daraus ein Anspruch erwachsen soll.
2.8. Die Einlösung der Gutscheine kann ausschließlich bei den Kassen der Talstationen der Einstiegsbergbahnen (siehe Punkt 2.5.) erfolgen.
2.9. Die zur Verfügung gestellten Angaben werden automationsunterstützt verarbeitet. Der Käufer ist verpflichtet, die bei der Bestellung einzugebenden Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben haftet der Käufer für alle daraus entstehenden Kosten, Schäden und Nachteile. Die Möglichkeit einer Strafanzeige behalten wir uns vor.

3. Gültigkeit

3.1. Gültigkeit nach Art
a) Tickets: Tickets sind für den gebuchten Zeitraum gültig und in diesem Zeitraum einzulösen. Bei bezahlten Tickets, die zum gebuchten Zeitpunkt nicht eingelöst werden konnten, bleibt dem Kunden weiterhin der Geldwert erhalten. Kunden müssen diesfalls das nicht eingelöste Ticket an einer der angegebenen SkiWelt Bergbahnkassen austauschen. Ein etwaig anfallender Aufpreis ist direkt vor Ort zu bezahlen. Eine Barablöse ist ausgeschlossen.

b) Gutscheine ohne zeitliche Eingrenzung sind 3 Jahre ab Erwerb gültig und in diesem Zeitraum einzulösen. Ergeben sich in diesem Zeitraum saisonbedingte Preisanpassungen, so ist der Differenzbetrag auf den gültigen Paketpreis zu entrichten, sofern sich der Leistungsumfang in Art und Güte ändert. Der Differenzbetrag ist den in Punkt 2.5. genannten Einstiegsbergbahnen zu entrichten.

c) Gutscheine mit zeitlicher Eingrenzung sind im vorgesehenen Zeitraum einzulösen. Sollte der Gutschein zum angegebenen Zeitraum nicht eingelöst werden können, so bleibt der Wert des Gutscheins für 3 Jahre ab Erwerb bestehen und kann bei den im Punkt 2.5. genannten Kassen der Talstationen der Einstiegsbergbahnen für andere SkiWelt Tickets oder SkiWelt Produkte angerechnet werden.

3.2. Ab dem Nutzungsbeginn eines Tickets durch den ersten Durchgang durch ein Drehkreuz und die damit verbundene Aktivierung des Tickets verlieren nicht beanspruchte Tage Ihre Gültigkeit und werden weder rückvergütet, ersetzt oder gutgeschrieben. Bei Unfällen beachten Sie die SkiWelt Tarifrichtlinien.

4. Bestellkosten, Lieferbedingungen

4.1. Sie haben die Möglichkeit, die Tickets/Gutscheine/Produkte mittels Sofort-Überweisung oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) zu bezahlen.
4.2. Die Gutscheine können nach dem Kauf heruntergeladen und direkt ausgedruckt werden und werden zusätzlich per E-Mail in ihr Postfach zugestellt. (Versandart: "Download und Sofortversand per E-Mail"). Es fällt keine Bestellgebühr an.
4.3. Die Tickets können direkt auf eine bestehende KeyCard geladen werden. (Bestellart: "KeyCard aufladen"). Es fällt keine Bestellgebühr an. Das Ticket ist nach Ablauf einer Stunde ab Bestellung verwendbar.
4.4. Es besteht auch die Möglichkeit des Postversandes für Tickets. Hierbei muss der postalische Lieferzeitraum berücksichtigt werden (ca. 3-5 Werktage im Inland, Ausland ca. 8-10 Werktage).
4.5. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf dem Postweg übernommen.

5. Widerruf, Rückgabe, Rückzahlung, Restwert

5.1. Widerruf:
a) Tickets: Ein Widerruf des Ticketkaufs ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen möglich, wenn dieses noch nicht benutzt/aktiviert wurden. Es genügt Ihre Widerrufserklärung. Sollten Sie Ihr Ticket aus etwaigen Gründen doch nicht zum gebuchten Zeitraum sondern zu einem späteren Zeitpunkt nutzen möchten, behalten Sie es. Unser Service Team an der SkiWelt Kassa Ihrer Wahl führt diesen Service für Sie vor Ort durch.
b) Gutscheine ohne zeitliche Eingrenzung: Ein Widerruf des Gutscheins ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen möglich, wenn dieses noch nicht teilweise oder gänzlich eingelöst/entwertet worden ist. Es genügt Ihre Widerrufserklärung.
c) Gutscheine mit zeitlicher Eingrenzung: Ein Widerruf des Gutscheins ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen möglich, wenn dieses noch nicht eingelöst/entwertet worden ist. Es genügt Ihre Widerrufserklärung.
d) Produkte: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage, beginnend mit dem Tag des Erhalts der letzten Ware. Es genügt Ihre Widerrufserklärung.
5.2. Ein Widerruf kann nur zu obenstehenden Bedingungen (Punkte 5.1.) sowie nur auf ausdrückliches Verlangen des Käufers von der SkiWelt vorgenommen werden. Hierfür ist eingeschriebenem Brief an das SkiWelt Marketing Büro zu übermitteln.
5.3. Rückgabe:
a) Tickets: Der Pfandwert der KeyCard ist nicht rückerstattungsfähig, da die Karte im Besitz des Käufers bleibt. Bestehende KeyCards können für weitere Aufladungen verwendet werden.
b) Gutscheine ohne zeitliche Eingrenzung: Die Gutscheine werden via Versandart "Download und Sofortversand per E-Mail" zu gestellt und bedürfen keiner Rücksendung.
c) Gutscheine mit zeitlicher Eingrenzung: Die Gutscheine werden via Versandart "Download und Sofortversand per E-Mail" zu gestellt und bedürfen keiner Rücksendung.
d) Produkte: Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Kalendertagen, ab Abgabe der Widerrufserklärung an die SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental Marketing GmbH, Dorf 84, 6306 Söll zurückzusenden.
5.4. Rückzahlung:
a) Tickets: Der Geldbetrag bei Rückvergütungen wird ihnen auf das Kundenkonto des Ticketshops gutgeschrieben.
b) Gutscheine ohne zeitliche Eingrenzung: Für eine etwaige Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart
c) Gutscheine mit zeitlicher Eingrenzung: Für eine etwaige Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart
d) Produkte: Für eine etwaige Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Versandkosten bei der Versandart „Postversand“ sind nicht rückerstattungsfähig.
5.5. Für eine Rückbuchung des Geldbetrages auf die Kreditkarte oder auf Bankkonten behält die SkiWelt ausnahmslos einen anteilsmäßigen Kostenanteil für technische Transaktionen, Servicepauschale und Bearbeitung von EUR 5 pro Tickettransaktion und Produktbuchung vor. Dieser wird im Zuge der Rücküberweisung berücksichtig/abgezogen. Für Saisonkarten behalten wir uns eine Service- und Bearbeitungspauschale von EUR 15 pro Tickettransaktion ein.
5.6. Sollte bei einem Wertgutschein der eingelöste Wert geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, bleibt der Restwert auf dem Gutschein erhalten.

6. Sicherheitsgarantie & Datenschutz

6.1. Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift über eine geschützte SSL Leitung übertragen. Damit kann kein Unbefugter ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die Sicherheit im Ticket-/Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an, welche den gängigen Sicherheitsstandards im bargeldlosen Zahlungsverkehr entsprechen.
6.2. Alle Daten werden im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.skiwelt.at/datenschutz
6.3. Alle Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Werbeinformationen erhalten Sie in diesem Zusammenhang ausschließlich vom Shopbetreiber, sofern von Ihnen nach Hinweis des Shopbetreibers nicht sofort oder längstens innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ausdrücklich widersprochen wird. Eine Weitergabe persönlicher und personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt, soweit diese nicht für die Verarbeitung (Postversand) benötigt werden.

Ergänzend gelten die Tarifrichtlinien der SkiWelt: www.skiwelt.at/tarifrichtlinien
Alle Informationen zum Datenschutz: www.skiwelt.at/datenschutz

Stand: Mai 2021

Information gemäß § 12 DSG 2018 zu „Photocompare“ & Videoüberwachung

Information gemäß § 12 DSG 2018 zu „Photocompare“ & Videoüberwachung

Es wird darauf hingewiesen, dass zum Zweck der Zutrittskontrolle ein Referenzfoto des Liftkarteninhabers/der Liftkarteninhaberin beim erstmaligen Durchschreiten eines mit einer Kamera ausgestatteten Drehkreuzes angefertigt wird. Dieses Referenzfoto wird durch das Liftpersonal mit denjenigen Fotos verglichen, welche bei jedem weiteren Durchschreiten ei-nes mit einer Kamera ausgestatteten Drehkreuzes angefertigt werden.
Das Referenzfoto wird sofort nach Ablauf der Gültigkeit der Liftkarte gelöscht, die sonstigen Fotos spätestens 30 Minuten nach dem jeweiligen Durchschreiten eines Drehkreuzes.

Inbegriffen sind sowohl die Videoaufnahme, als auch die Fotoaufnahme gemäß des § 12 DSG 2018. Demnach ist eine Bildaufnahme unter anderem zulässig, wenn die betroffene Person der Bildaufnahme zugestimmt hat oder wenn im Einzelfall ein überwiegendes Interesse des Aufnehmenden besteht und die Verhältnismäßigkeit gewahrt ist. Ein berechtigtes Interesse kann dabei sein: der Schutz von Personen oder Sachen (Videoüberwachung von Liegenschaften) oder Orten (Videoüberwachung im öffentlichen Bereich) das nicht auf die identifizierende Erfassung unbeteiligter Personen gerichtet ist.

Zu Informationszwecken für unsere Gäste sowie Werbezwecken für das Skigebiet wird in der SkiWelt während der gesamten Saison immer wieder fotografiert und gefilmt.